Fakta mengejutkan di balik senyuman Kasir cantik..!
Kasir Itu Juga Manusia
Pernah terpikir nggak sih, gimana rasanya kerja sebagai kasir di minimarket? Berdiri berjam-jam, senyum terus, ngadepin pelanggan dari yang cerewet sampai yang jutek, dan tetap harus ramah setiap waktu. Itu bukan hal yang mudah, bro. Mereka bukan robot, tapi manusia yang punya perasaan, batasan, dan kehidupan di luar meja kasir.
Senyum Mereka Itu Profesionalitas, Bukan Sinyal
Kamu mungkin pernah belanja dan disambut senyum manis dari kasir. Lalu, tiba-tiba otak kamu berkhayal, “Wah, ini sih kode keras.”
Padahal, kenyataannya senyum itu adalah bagian dari SOP (Standard Operating Procedure). Mereka dilatih buat selalu bersikap ramah, bukan karena mereka naksir kamu. Itu cara mereka menunjukkan pelayanan yang baik ke semua pelanggan.
Ramahnya Mereka Bukan Karena Kamu Spesial
Kasir tetap tersenyum meskipun kamu datang pakai celana pendek dan sandal jepit jam 10 malam. Kenapa? Karena itu tugas mereka.
Mau kamu pelanggan ke-3 atau ke-300 hari itu, mereka akan tetap berusaha bersikap ramah. Bayangin kalau semua kasir judes — orang-orang bisa kapok belanja di situ lagi. Makanya keramahan itu penting buat citra perusahaan.
Jangan Sampai Bikin Mereka Nggak Nyaman
Faktanya, ada lho pelanggan yang kelewat GR, sampai bikin kasir risih. Mulai dari ngajak ngobrol nggak penting, minta nomor HP, sampai ngarep diajak ngopi bareng. Ini sering terjadi dan jelas nggak oke. Sikap kayak gini bisa bikin mereka merasa nggak aman di tempat kerja.
Coba Ubah Pola Pikir
Daripada ngerasa “spesial” karena dikasih senyum, lebih baik kamu lihat dari sisi mereka. Mereka cuma berusaha menjalankan pekerjaan dengan baik. Gimana kalau kamu yang di posisi mereka?
Mulai sekarang, coba deh kasih apresiasi kecil: ucapkan “terima kasih,” balas dengan senyum sopan, atau minimal nggak bikin mereka nggak nyaman. Hal-hal sepele kayak gitu bisa bikin hari mereka lebih ringan.
Kesimpulannya? Jangan GR
Nggak semua senyuman itu kode cinta, bro. Kadang, itu cuma tanda bahwa mereka lagi kerja dengan sepenuh hati. Jadi kalau kamu belanja dan disambut dengan senyum hangat, anggap aja itu bagian dari pelayanan. Nikmati momennya, tapi jangan baper.
sumber : https://www.kompasiana.com
Kasir Itu Juga Manusia
Pernah terpikir nggak sih, gimana rasanya kerja sebagai kasir di minimarket? Berdiri berjam-jam, senyum terus, ngadepin pelanggan dari yang cerewet sampai yang jutek, dan tetap harus ramah setiap waktu. Itu bukan hal yang mudah, bro. Mereka bukan robot, tapi manusia yang punya perasaan, batasan, dan kehidupan di luar meja kasir.
Senyum Mereka Itu Profesionalitas, Bukan Sinyal
Kamu mungkin pernah belanja dan disambut senyum manis dari kasir. Lalu, tiba-tiba otak kamu berkhayal, “Wah, ini sih kode keras.”
Padahal, kenyataannya senyum itu adalah bagian dari SOP (Standard Operating Procedure). Mereka dilatih buat selalu bersikap ramah, bukan karena mereka naksir kamu. Itu cara mereka menunjukkan pelayanan yang baik ke semua pelanggan.
Ramahnya Mereka Bukan Karena Kamu Spesial
Kasir tetap tersenyum meskipun kamu datang pakai celana pendek dan sandal jepit jam 10 malam. Kenapa? Karena itu tugas mereka.
Mau kamu pelanggan ke-3 atau ke-300 hari itu, mereka akan tetap berusaha bersikap ramah. Bayangin kalau semua kasir judes — orang-orang bisa kapok belanja di situ lagi. Makanya keramahan itu penting buat citra perusahaan.
Jangan Sampai Bikin Mereka Nggak Nyaman
Faktanya, ada lho pelanggan yang kelewat GR, sampai bikin kasir risih. Mulai dari ngajak ngobrol nggak penting, minta nomor HP, sampai ngarep diajak ngopi bareng. Ini sering terjadi dan jelas nggak oke. Sikap kayak gini bisa bikin mereka merasa nggak aman di tempat kerja.
Coba Ubah Pola Pikir
Daripada ngerasa “spesial” karena dikasih senyum, lebih baik kamu lihat dari sisi mereka. Mereka cuma berusaha menjalankan pekerjaan dengan baik. Gimana kalau kamu yang di posisi mereka?
Mulai sekarang, coba deh kasih apresiasi kecil: ucapkan “terima kasih,” balas dengan senyum sopan, atau minimal nggak bikin mereka nggak nyaman. Hal-hal sepele kayak gitu bisa bikin hari mereka lebih ringan.
Kesimpulannya? Jangan GR
Nggak semua senyuman itu kode cinta, bro. Kadang, itu cuma tanda bahwa mereka lagi kerja dengan sepenuh hati. Jadi kalau kamu belanja dan disambut dengan senyum hangat, anggap aja itu bagian dari pelayanan. Nikmati momennya, tapi jangan baper.
